Naast de fabrieksgarantie heeft u altijd uw wettelijke garantie: een product moet doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten.
Per product vindt u de termijn bij de specificaties — van 2 jaar op elektronica tot 5 jaar op onze eigen aluminium standaards.
Mail info@ingo-it.com met bestelnummer, artikelnummer en een korte omschrijving van de klacht. U krijgt een RMA-nummer.
Reparatie of vervanging duurt gemiddeld 5–10 werkdagen. Bij zakelijke klanten regelen wij waar mogelijk een leentoestel.
Zit u met spoed stil? Bel +31 (0)162 248001 — vaak lossen we het op afstand op voordat er iets opgestuurd hoeft te worden.