Deze voorwaarden gelden voor iedere bestelling bij Ingo IT. Kort samengevat: heldere prijzen, 14 dagen bedenktijd, en wij lossen problemen op.
Ingo IT, Mereltjesstraat 10-A, 4884 MK Wernhout. KVK-nummer 55954510, btw-nummer NL002253644B74. Bereikbaar via info@ingo-it.com en +31 (0)162 248001.
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Ingo IT en elke overeenkomst tussen Ingo IT en u als klant, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Prijzen in de webshop zijn in euro's, inclusief btw en exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld. Een kennelijke vergissing of fout in het aanbod bindt Ingo IT niet.
De overeenkomst komt tot stand zodra u de bestelling plaatst en Ingo IT deze per e-mail bevestigt. Ingo IT mag een bestelling weigeren of aan aanvullende voorwaarden verbinden bij een gegronde reden, bijvoorbeeld een eerdere betalingsachterstand.
U kunt een bestelling zonder opgaaf van reden ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst, zoals wettelijk verplicht. Meld dit via info@ingo-it.com; zie de pagina Retourneren voor de volledige procedure en eventuele retourkosten.
Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde software of licenties waarvan de verzegeling na levering is verbroken, en niet voor producten die speciaal voor u op maat zijn samengesteld.
Betaling verloopt via iDEAL, kaart of Klarna bij bestelling, of op factuur met 30 dagen betaaltermijn voor zakelijke klanten na goedkeuring. Bij niet-tijdige betaling is Ingo IT gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.
Ingo IT levert met de zorgvuldigheid die redelijkerwijs van haar verwacht mag worden. Genoemde levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, wel op ontbinding als de levering onredelijk lang uitblijft. Het risico van beschadiging gaat over op u bij aflevering.
Een product moet doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten — dit wettelijke recht staat los van eventuele fabrieksgarantie en vervalt niet zodra die verstrijkt. Zie de pagina Garantie & RMA voor de te volgen procedure.
Ingo IT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst. De aansprakelijkheid van Ingo IT is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid.
Bij overmacht — waaronder storingen bij vervoerders, leveranciers of in de systemen van Ingo IT — mag Ingo IT de uitvoering opschorten. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag u de overeenkomst kosteloos ontbinden.
Een klacht over de uitvoering van de overeenkomst meldt u binnen bekwame tijd via info@ingo-it.com; Ingo IT reageert binnen 14 dagen. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij partijen een andere vorm van geschillenbeslechting overeenkomen.
Ingo IT mag deze voorwaarden wijzigen. De versie die gold op het moment van uw bestelling blijft op die bestelling van toepassing.