Zawsze może się zdarzyć, że coś nie pójdzie zgodnie z planem.
Zalecamy najpierw zgłosić reklamację do nas, pisząc na info@ingo-it.com. Ingo IT odpowiada w ciągu 14 dni.
Ingo IT jest członkiem WebwinkelKeur; możesz wtedy skorzystać z bezpłatnej mediacji sporu na stronie https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Aktualność członkostwa Ingo IT możesz sprawdzić na stronie https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Jeśli mediacja nie doprowadzi do rozwiązania, możesz skierować skargę do niezależnej komisji rozjemczej wyznaczonej przez WebwinkelKeur; może się to wiązać z kosztami.