En plus de la garantie du fabricant, vous bénéficiez toujours de votre garantie légale : un produit doit faire ce que vous pouvez raisonnablement en attendre.
Vous trouverez la durée pour chaque produit dans ses caractéristiques — de 2 ans pour l'électronique à 5 ans pour nos supports en aluminium fabriqués en interne.
Écrivez à info@ingo-it.com avec le numéro de commande, la référence de l'article et une brève description du problème. Vous recevrez un numéro de RMA.
La réparation ou le remplacement prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrables. Pour les clients professionnels, nous organisons dans la mesure du possible un appareil de prêt.
Vous êtes bloqué en urgence ? Appelez le +31 (0)162 248001 — nous résolvons souvent le problème à distance avant même qu'un envoi soit nécessaire.