Condizioni generali

Queste condizioni si applicano a ogni ordine effettuato presso Ingo IT. In breve: prezzi chiari, 14 giorni per ripensarci, e risolviamo i problemi.

Chi siamo

Ingo IT, Mereltjesstraat 10-A, 4884 MK Wernhout, Paesi Bassi. Numero KVK 55954510, numero di partita IVA NL002253644B74. Raggiungibile via info@ingo-it.com e +31 (0)162 248001.

Applicabilità

Queste condizioni si applicano a ogni offerta di Ingo IT e a ogni contratto tra Ingo IT e voi in qualità di cliente, salvo diverso accordo scritto.

L'offerta

I prezzi nel negozio online sono in euro, IVA inclusa e spese di spedizione escluse salvo diversa indicazione. Un errore manifesto nell'offerta non è vincolante per Ingo IT.

Conclusione del contratto

Il contratto si conclude nel momento in cui effettuate l'ordine e Ingo IT lo confirma via e-mail. Ingo IT può rifiutare un ordine o subordinarlo a condizioni aggiuntive per un motivo fondato, ad esempio un precedente ritardo di pagamento.

Diritto di recesso

Potete annullare un ordine senza fornire motivazione entro 14 giorni dal ricevimento, come previsto dalla legge. Comunicatelo tramite info@ingo-it.com; consultate la pagina Resi per la procedura completa e le eventuali spese di restituzione.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a software o licenze sigillate il cui sigillo sia stato rotto dopo la consegna, né a prodotti composti appositamente su misura per voi.

Prezzo e pagamento

Il pagamento avviene tramite iDEAL, carta o Klarna al momento dell'ordine, oppure a fattura con termine di pagamento di 30 giorni per i clienti aziendali dopo approvazione. In caso di pagamento tardivo, Ingo IT ha diritto di addebitare gli interessi legali e ragionevoli spese di recupero.

Consegna

Ingo IT consegna con la diligenza ragionevolmente attesa. I tempi di consegna indicati sono indicativi; il loro superamento non dà diritto a un risarcimento, ma dà diritto alla risoluzione se la consegna tarda in modo irragionevole. Il rischio di danneggiamento passa a voi al momento della consegna.

Conformità e garanzia

Un prodotto deve fare ciò che potete ragionevolmente aspettarvi — questo diritto legale è indipendente da eventuale garanzia del produttore e non decade alla sua scadenza. Consultate la pagina Garanzia e RMA per la procedura da seguire.

Responsabilità

Ingo IT non è responsabile per danni indiretti, compresi i danni consequenziali e il mancato guadagno. La responsabilità di Ingo IT è in ogni caso limitata all'importo della fattura dell'ordine in questione, salvo dolo o colpa grave intenzionale.

Forza maggiore

In caso di forza maggiore — inclusi guasti presso vettori, fornitori o nei sistemi di Ingo IT — Ingo IT può sospendere l'esecuzione. Se la forza maggiore dura più di 30 giorni, potete risolvere il contratto senza costi.

Reclami e controversie

Un reclamo relativo all'esecuzione del contratto va segnalato entro un termine ragionevole tramite info@ingo-it.com; Ingo IT risponde entro 14 giorni. A tutti i contratti si applica il diritto olandese. Le controversie sono sottoposte al tribunale competente, salvo che le parti concordino un'altra forma di risoluzione delle controversie.

Modifiche

Ingo IT può modificare queste condizioni. La versione in vigore al momento del vostro ordine resta applicabile a tale ordine.

Ingo IT · Mereltjesstraat 10-A, 4884 MK Wernhout+31 (0)162 248001info@ingo-it.com