Estas condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en Ingo IT. En resumen: precios claros, 14 días de plazo de reflexión, y resolvemos los problemas.
Ingo IT, Mereltjesstraat 10-A, 4884 MK Wernhout, Países Bajos. Número KVK 55954510, número de IVA NL002253644B74. Contacto a través de info@ingo-it.com y +31 (0)162 248001.
Estas condiciones se aplican a toda oferta de Ingo IT y a todo contrato entre Ingo IT y usted como cliente, salvo acuerdo escrito en contrario.
Los precios de la tienda online están en euros, con IVA incluido y sin gastos de envío salvo que se indique lo contrario. Un error manifiesto en la oferta no vincula a Ingo IT.
El contrato se formaliza en el momento en que realiza el pedido y Ingo IT lo confirma por correo electrónico. Ingo IT puede rechazar un pedido o vincularlo a condiciones adicionales por un motivo justificado, por ejemplo un impago anterior.
Puede cancelar un pedido sin indicar motivo dentro de los 14 días posteriores a la recepción, según lo exige la ley. Comuníquelo a través de info@ingo-it.com; consulte la página de Devoluciones para conocer el procedimiento completo y los posibles gastos de devolución.
El derecho de desistimiento no se aplica a software o licencias selladas cuyo sello se haya roto tras la entrega, ni a productos compuestos especialmente a medida para usted.
El pago se realiza mediante iDEAL, tarjeta o Klarna en el momento del pedido, o a crédito con un plazo de pago de 30 días para clientes de empresa tras su aprobación. En caso de pago fuera de plazo, Ingo IT tiene derecho a cobrar el interés legal y los gastos de cobro razonables.
Ingo IT entrega con el cuidado que razonablemente puede esperarse de ella. Los plazos de entrega indicados son orientativos; su incumplimiento no da derecho a indemnización, pero sí a la resolución si la entrega se retrasa de forma desproporcionada. El riesgo de daños se transfiere a usted en el momento de la entrega.
Un producto debe hacer lo que razonablemente puede esperar de él — este derecho legal es independiente de cualquier garantía del fabricante y no se extingue cuando esta finaliza. Consulte la página de Garantía y RMA para el procedimiento a seguir.
Ingo IT no es responsable de los daños indirectos, incluidos los daños consecuentes y el lucro cesante. La responsabilidad de Ingo IT está en todos los casos limitada al importe de la factura del pedido correspondiente, salvo en caso de dolo o negligencia grave deliberada.
En caso de fuerza mayor — incluidas averías en transportistas, proveedores o en los sistemas de Ingo IT — Ingo IT puede suspender la ejecución. Si la fuerza mayor dura más de 30 días, puede resolver el contrato sin coste alguno.
Cualquier queja sobre la ejecución del contrato debe comunicarse en un plazo razonable a través de info@ingo-it.com; Ingo IT responde en un plazo de 14 días. A todos los contratos les es aplicable el derecho neerlandés. Los litigios se someten al tribunal competente, salvo que las partes acuerden otra forma de resolución de conflictos.
Ingo IT puede modificar estas condiciones. La versión vigente en el momento de su pedido sigue siendo aplicable a dicho pedido.